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Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.moutonfilant.com, exploité par :

M HUYNH SIU HUNG
Micro-entreprise – Nom commercial : MOUTON FILANT
Adresse : 45 Rue Nationale, 75013 Paris, France
SIRET : 519 451 884 00026
Email : hi@moutonfilant.com

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités de vente entre MOUTON FILANT et toute personne physique souhaitant effectuer un achat sur le site (ci-après « la Cliente »).

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photos sont non contractuelles mais visent à donner une représentation fidèle.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison s’ajoutent, et sont précisés avant validation de la commande.

MOUTON FILANT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La commande est confirmée lorsque la Cliente clique sur le bouton de validation de paiement.
Un email récapitulatif est envoyé à la suite de la commande.

MOUTON FILANT se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne, de façon sécurisée.
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire / Apple Pay / PayPal (à ajuster selon votre boutique).

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées depuis la France/Chine selon le mode logistique choisi, dans un délai estimé de [X à X jours ouvrés] après préparation (vous ajusterez selon votre processus).

Modes de livraison proposés (à adapter) :

Livraison standard à domicile
Point relais (si applicable)

Les délais de livraison ne sont pas garantis mais fournis à titre indicatif.

En cas d’adresse incomplète ou incorrecte, les éventuels frais de réexpédition seront à la charge de la Cliente.

7. Droit de rétractation (retours)

Conformément au Code de la consommation, la Cliente dispose de 21 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de retour :

Le produit doit être non porté, non lavé, dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de la Cliente, sauf produit défectueux.

Adresse de retour :
MOUTON FILANT
45 Rue Nationale
75013 Paris
France

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

8. Produits défectueux ou erreur

En cas de défaut ou erreur de préparation, merci de contacter : hi@moutonfilant.com
Une solution sera trouvée : échange, remplacement ou remboursement.

9. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées pour assurer le traitement des commandes.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de Confidentialité disponible sur le site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.